Ultimo aggiornamento: 30/11/2023

Questa Informativa sulla privacy descrive come MPALQUADRATO S.R.L. (il "Sito", "noi", "ci", o "il nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su www.oruam.eu (il "Sito") o ti metti in contatto con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona di cui abbiamo raccolto informazioni in conformità a questa Informativa sulla privacy.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla privacy. Se non accetti questa Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, incluso per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo la Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Quali informazioni personali raccogliamo I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.


Informazioni che raccogliamo direttamente da te Le informazioni che fornisci direttamente a noi tramite i nostri Servizi possono includere:

Dati di contatto di base, tra cui il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.

Informazioni sull'ordine, tra cui il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.

Informazioni sull'account, tra cui il tuo nome utente, password, domande di sicurezza.

Informazioni sugli acquisti, tra cui gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello o aggiungi alla lista dei desideri. Informazioni sul supporto clienti, tra cui le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio attraverso i Servizi. Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu fornisca direttamente determinate informazioni su te stesso. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo tramite i Cookie Raccogliamo anche automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Per farlo, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.

I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, dati del conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, per adempiere al nostro contratto con te.

Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi o terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, beacon web, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie. Tutte le informazioni ottenute da terze parti saranno trattate in conformità con questa Informativa sulla privacy.

Non siamo responsabili né responsabili dell'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili delle politiche o delle pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione seguente, Siti web e collegamenti di terze parti. Come utilizziamo le tue informazioni personali  Fornitura di prodotti e servizi.

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, incluso l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, agli scambi o ad altre transazioni, la creazione, la gestione e la manutenzione del tuo account e per facilitare la spedizione, agevolare eventuali resi e scambi e consentirti di pubblicare recensioni. Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta postale, e per mostrarti annunci di prodotti o servizi.

Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni relative a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Comunicazione con te.

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nei nostri legittimi interessi al fine di essere reattivi nei tuoi confronti, di fornirti servizi efficaci e di mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo per alimentare il nostro negozio con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso il ricordo delle tue azioni e delle tue preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nei nostri legittimi interessi a gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terze parti e a fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per adattare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che rimuovere o bloccare i Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e può causare il malfunzionamento di alcune delle funzionalità e della funzionalità generale dei Servizi o impedirne l'accessibilità. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire completamente come condividiamo informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi previsti da questa Informativa sulla privacy.

Tali circostanze possono includere:

Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).

Con partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify, per fornire servizi e pubblicizzare a te. Utilizziamo Meta Ads, Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Tracking Codes, Custom Audience di Meta e Google e user profiling. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.

Quando ci indirizzi, richiedi o in altro modo acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'utilizzo di widget dei social media o integrazioni di login, con il tuo consenso. Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi a gestire un'azienda di successo.

In connessione con una transazione aziendale come una fusione o un fallimento, per ottemperare a eventuali obblighi legali applicabili (inclusi la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate da *) sugli utenti per gli scopi indicati in precedenza in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo informazioni personali":

Categoria:

Identificatori come dati di contatto di base e alcune informazioni sull'ordine e sull'account Informazioni commerciali come informazioni sull'ordine, informazioni sugli acquisti e informazioni di supporto clienti Attività su Internet o altre attività di rete simili, come Dati di utilizzo Categorie di destinatari: Fornitori e terze parti che svolgono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di supporto clienti e fornitori di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Affiliate

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili per scopi di inferenza di caratteristiche su di te.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo "venduto" e "condiviso" (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali per scopi di attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Categoria di Informazioni Personali

Identificatori come dettagli di contatto di base e determinate informazioni relative agli ordini e all'account Informazioni commerciali come registrazioni di prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti Attività su Internet o altre attività di rete simili, come dati di utilizzo

Tutte le informazioni di contatto fornite tramite modulo Categorie di Destinatari Partner commerciali e di marketing Contenuti Generati dagli Utenti

I Servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili da chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili agli altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o le manterranno sicure.

Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di qualsiasi informazione che rendi pubblicamente disponibile, né per l'accuratezza, l'uso o l'abuso di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terze parti.

Siti Web e Collegamenti di Terze Parti

Il nostro sito potrebbe fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altre condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti.

Le informazioni che fornisci su luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o da parte di terzi. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, tranne come dichiarato nei Servizi.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei bambini e non raccogliamo intenzionalmente alcuna informazione personale sui bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che vengano cancellate. Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva che condividiamo o vendiamo (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Ti preghiamo di essere consapevole del fatto che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante il trasferimento. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o confidenziali a noi.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornire i Servizi, per adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Tuoi Diritti e Scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in certi casi, potremmo respingere la tua richiesta come consentito dalla legge.

Diritto di Accesso / Conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, compresi i dettagli relativi alle modalità in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni. Diritto alla Cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che deteniamo su di te.

Diritto alla Correzione. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo informazioni personali inaccurate che deteniamo su di te.

Diritto alla Portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

Diritto di Opporsi alla Vendita o Condivisione o alla Pubblicità Mirata. Potresti avere il diritto di chiederci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di optare per il trattamento delle tue informazioni personali a scopi considerati "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili.

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